售后服務(wù)

       我公司專門設(shè)立有技術(shù)服務(wù)部負責售后服務(wù)工作，以便更加迅速快捷地為用戶服務(wù)，建立有完整的售后服務(wù)檔案，隨時了解和跟蹤儀器使用情況。
       為此，我公司可以向所有用戶作出以下鄭重承諾：
● 貨到需方現(xiàn)場，免費安裝調(diào)試，直至現(xiàn)場驗收合格。 
● 免費現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員，直至操作人員都能熟練地操作。 
● 儀器在質(zhì)保期內(nèi)免費維修（質(zhì)保期為儀器驗收合格后12個月內(nèi)），終身維護，軟件免費升級。 
● 產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)的一切損失由我公司負責。 
● 產(chǎn)品運行時出現(xiàn)故障，可電話通知我公司技術(shù)服務(wù)部，由資深工種師現(xiàn)場遠程答疑。如遠程不能解決的問題時，公司派專業(yè)售后人員根據(jù)路程在24-36小時內(nèi)到達現(xiàn)場。 
● 我公司可長期提供儀器易損件并鄭重承諾；5年之內(nèi)的備品備件價格不漲價，并以優(yōu)惠價格保障供應(yīng)。10年之內(nèi)備品備件價格上升幅度不超過10%。 
● 即使產(chǎn)品運行無故障，我公司也將派人員每年走訪用戶兩次以上，以了解產(chǎn)品的運轉(zhuǎn)情況，并指導(dǎo)儀器保養(yǎng)，將情況存入用戶檔案。 
● 公司售后服務(wù)熱線電話：15242822015  

                                                                                                      鞍山漢盛冶金設(shè)備有限公司